Gần đây, VinaPhone có phát ngôn về công cụ chứng thực theo tin nhắn SMS nhằm người dùng dễ dàng rà soát cũng như xác nhận trước khi đăng ký sử dụng dịch vụ giá trị tăng lên. Đây cũng là nhà mạng đầu tiên tung ra chế độ xác thực 2 lớp https://dangky3gvinaphones.blogspot....en-au-roi.html để bảo vệ khách hàng bởi công cụ này sẽ đảm bảo cho tất cả khách hàng đúng đắn DV có ý muốn.

đi theo đó, khách sau lúc gửi yêu cầu đăng cam kết dùng DV giá trị tăng lên của VinaPhone qua bất kỳ kênh đăng cam kết nào phải thực hành chứng thực lần thứ 2 còn mới sử dụng được dịch vụ. Cụ thể, khách hàng soạn tin nhắn đi theo cú pháp nhằm đăng ký dịch vụ, sau ấy tập hợp tiếp tục gửi tin nhắn nhu cầu khách hàng xác nhận sử dụng. Chỉ lúc nhận được tin nhắn xác thực lần thứ 2 của bạn, dịch vụ mới được kích hoạt.
Việc yêu cầu khách hàng xác thực “kép” khi đăng ký kết dịch vụ giúp bảo đảm chắc chắn rằng khách hàng dùng chính xác dịch vụ đang được có mong ước. Quá 12h sau lúc được nhu cầu chứng thực mà khách hàng không triển khai, nhu cầu đăng ký kết sẽ ảnh hưởng huỷ. Khách hàng muốn sử dụng DV phải triển khai bộ phận từ trên đầu. Biện pháp này được VinaPhone vận dụng mang lại toàn bộ những DV giá trị tăng lên. Thay mặt VinaPhone cho thấy, thuở đầu vận dụng chế độ này, doanh thu ở trong nhà mạng khái niệm dịch vụ giá trị tăng lên có khả năng http://vnpt-telecom.com.vn sẽ bị sụt giảm, như thế nhưng VinaPhone đã luôn sẵn sàng cho điều ấy để khách hàng chắc chắn rằng mình đang trả tiền mang lại chính xác DV bọn họ đăng cam kết cũng như mang mong muốn cùng rất các thông tin về dịch vụ minh bạch. Điều đó giúp cho khách hàng mang lòng tin khái niệm mạng VinaPhone.
“Việc đưa ra chế độ xác nhận kép qua SMS cũng là một áp lực làm VinaPhone phải sản xuất được mang lại khách khá nhiều dịch vụ giá trị gia tăng tiện ích nhằm hấp dẫn khách sử dụng các dịch vụ. Đây đích thực chính là thử thách đối với VinaPhone, nhưng lại Shop chúng tôi phải vượt qua nhằm đem lại những dịch vụ mang chất lượng cho khách. Khi Cửa Hàng chúng tôi làm đc điều này thì có khả năng đưa được các DV này phân phối ra cả mang đến các thuê bao bên cạnh mạng VinaPhone. Cũng như điều trọng yếu rộng là Shop chúng tôi muốn có đc niềm tin của chúng ta vào mạng VinaPhone”, thay mặt đại diện VinaPhone nói.
Cục Viễn thông cũng khẳng định, những nhà mạng phải triển khai những phương thức bảo đảm quyền và ích lợi hợp pháp của người sử dụng dịch vụ viễn thông; nâng cao công tác tuyên truyền tới người dùng DV viễn thông biết cũng như phòng hạn chế các phương pháp quảng cáo nhằm lôi kéo người sử dụng DV của doanh nghiệp phân phối dịch vụ nội dung thông tin đã biết thành các cơ quan tính năng thanh tra, giải quyết và xử lý.