Việc hiện nay trên thị trường xuất hiện nhiểu hệ thống tổng đài điện thoại khác nhau, điều này vừa có điểm cộng và nhược điểm. Điểm vượt trội ở chỗ tổ chức của bạn có thể thoải mái lựa chọn tổng đài điện thoại phù hợp với tổ chức mình. Nhưng cũng có hạn chế là nhiều tổng đài quá không biết nên lựa chọn cái nào. Vậy tại sao công ty của bạn không lựa chọn tổng đài điện thoại 1800? Khi sử dụng tổng đài này công ty bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi ích khác nhau. Để hiểu vì sao đơn vị của bạn nên sử dụng tổng đào 1800 thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi gợi ý dưới đây.

lap dat tong dai dien thoai

Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 là gì?

Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem tới khá nhiều điểm ưu việt cho khách hàng, bởi khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi vì đã có công ty trả. Bởi vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900.

Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi tới tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì đơn vị phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số điện thoại di động thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 1000đ/phút. Điều này đem đến nhiều điểm ưu việt cho khách hàng khi gọi đến đơn vị của bạn.

Tổng đài 1800 - sự lựa chọn tối ưu cho các công ty

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm tới việc họ sẽ nhận được những lợi ích gì khi sử dụng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 đơn vị sẽ nhận được một số điểm ưu việt như sau: Giúp gia tăng doanh thu cho công ty bởi vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới đơn vị mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn bởi vì thế khách hàng sẽ gọi tới công ty thường xuyên hơn. Nhưng có một hạn chế là đơn vị cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Ngoài ra khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với những dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của công ty. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp tổ chức, doanh nghiệp của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt của khách hàng.