Hiện nay, tổng đài 1800 đã trở nên tương đối quen thuộc, tại vì nó được hầu hết các đơn vị dùng trong đơn vị của họ. Tại vì khi sử dụng tổng đài này doanh nghiệp sẽ nhận được rất nhiều ưu điểm khác nhau.

lap dat tong dai dien thoai

Vậy tổng đài 1800 là gì? Điểm vượt trội khi sử dụng tổng đài này như thế nào? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Tổng đài 1800 là gì?

Tổng đài 1800 hiện nay đang được không ít đơn vị dùng bởi vì nó thu hút rất nhiều khách hàng gọi tới tổng đài. Vốn dĩ nó thu hút được khối lượng số lượng lớn khách hàng gọi tới doanh nghiệp như vậy là tại vì khi gọi tới tổng đài người gọi sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Mà sẽ được trả từ tổ chức đăng kí đầu số.

Khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số cố định thì tổ chức phải chịu 600đ/ phút, còn khi khách hàng gọi đến tổ chức bằng số di động thì doanh nghiệp phải trả cước phí là 1000đ/phút. Từ đó sẽ có khá nhiều khách hàng gọi tới công ty hơn.

Khi dùng tổng đài 1800 doanh nghiệp của bạn sẽ nhận được những điểm cộng gì?

Khi công ty sử dụng tổng đài 1800, phía có lợi lớn nhất đó là khách hàng, vì khách hàng có thể thoải mái gọi tới doanh nghiệp mà không phải lo phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Bởi vậy, đầu số 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn, kích thích gọi tới đơn vị ngày càng nhiều hơn. Từ đó, hõ trợ tăng doanh thu cho đơn vị trong khi mức phí doanh nghiệp phải trả cũng không hề lớn.

Bên cạnh đó, khi sử dụng tổng đài 1800 khách hàng sẽ nhớ lâu hơn về đơn vị của bạn. Chính vì, nếu khách hàng có nhu cầu đặt hàng thì khách hàng sẽ thực hiện một cách nhanh chóng gọi mà không cần phải tìm kiếm trên mạng. Hơn nữa khi dùng tổng đài 1800 còn giúp đỡ công ty tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

dien thoai ip grandstream

Tuy nhiên không phải công ty nào cũng thích hợp dùng tổng đài 1800 có thể thấy đầu số 1800 phù hợp với những đơn vị cung cấp dịch vụ, bán hàng. Nếu như tổ chức của bạn mỗi ngày nhận nhiều những cuộc gọi đặt hàng thì đầu số 1800 rất phù hợp với đơn vị của bạn. Từ việc dùng tổng đài này số lượng cuộc gọi của khách hàng gọi đến đơn vị ngày càng tăng lên đem lại hiệu quả kinh doanh hơn, từ đó nền kinh tế tiến triển mạnh mẽ hơn rất nhiều so với việc sử dụng tổng đài 1900.

Chủ đề cùng chuyên mục: